Gogoro電池有問題是冷處理？行車安全怎麼辦？

admin

Gogoro 換電站出現很多有問題電池！

Gogoro公司也知道這些問題，

但卻是冷處理甚至無法處理？

該公司客服也避重就輕回應用戶問題 ，

讓所有使用gogoro用戶處在危險當中，

近期騎乘Gogoro機車。

本月發生兩起在騎乘機車過程中，

突然在馬路行駛斷電熄火，

車主立刻把車子送回門市檢測 。

門市技師告知車主 ，

車子經由門市機器檢測沒問題，

可能是車主運氣不好 ，

兩次都換到換電站有問題的電池。

車主問技師 Gogoro 公司怎麼會把有問題的電池給用戶們使用 ？

而且一個月兩次的頻率也太高了吧！

在車主堅持下 ，

門市才願意準遵照Gogoro公司sop把車子送回原廠檢測。

經過兩天檢測，

原廠確實檢驗出車子馬達有問題 ，

但當初門市是確認沒問題，

並且要車主把車領回家自行觀察車子斷電狀況。

門市告知車主車子過保固需要零件維修費用9000元，

車主也同意維修。

車主拿回車子，

隔天車子又在路上自動斷電熄火 。

又花了13000多大保養+維修 ，

仍然沒解決問題 ，

Gogoro公司仍不正面回應，

車主疑慮

1. Gogoro 公司會把有問題的電池放在換電站，給全部Gogoro用戶使用？若是在行駛中發生意外或是突然斷電造成用路人危險，是誰要負責呢？

2. Gogoro公司內部的機車檢測sop有嚴重問題 。門市跟車主說車子沒問題 ，要車主在回家試試看。送回原廠卻發現車子是有問題的。證明他們的檢測 服務有非常大漏洞，而且非常不顧及車主安全！

車主向Gogoro客服反應 ，公司內部卻是冷處理 甚至沒有任何正面回應。

希望全台灣使用Gogoro用戶 。

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